자주 묻는 질문

HSLAB(HS Labs)은 18년 경력의 SAP·풀스택 엔지니어가 이끄는 팀 단위 컨설팅 조직입니다. SAP ABAP·UI5·BTP, React·Node·iOS·Android, IoT까지 직접 설계·구현·운영을 책임집니다. 영업·기획 인력이 별도로 없어 의사결정과 견적이 빠르고 투명합니다.

제조·물류·유통이 주력이며, 그 외에 공공·금융 SI 경험도 있습니다. 도메인 자체보다 SAP 표준 프로세스(MM·SD·FI·CO·PP)와의 정합성을 중시하므로 신규 산업에도 1~2주의 도메인 파악 후 진입합니다.

한국에 본거지를 두고 팀 단위로 운영하며, 프로젝트 규모에 따라 신뢰 가능한 파트너 엔지니어 2~5명을 외부 조달해 5인 이하 팀으로 구성합니다. 대규모 SI가 아닌 정예 코어팀이 필요한 30~80MM 프로젝트에 가장 적합합니다.

예. 미국·일본·인도·베트남·UAE 등 6개국 이상에 SAP 및 자체 플랫폼을 납품·운영한 경험이 있습니다. 영어 커뮤니케이션이 가능하며 시차를 고려한 비동기 워크플로우(문서·Slack·녹화 데모)에 익숙합니다.

메인 페이지 #contact 폼 또는 jungho.oh@haruskylab.com으로 (1) 현재 시스템 (2) 원하는 결과 (3) 예상 일정 (4) 예산 범위를 보내주시면 영업일 기준 1~2일 안에 1차 견적과 질문지를 회신합니다. 정확한 견적은 1~2시간 무료 디스커버리 콜 이후에 제공됩니다.

Fixed Price는 스코프가 명확한 1~3개월 단발 프로젝트에 적합합니다. T&M(시간·자재)은 요건이 유동적인 장기 프로젝트나 PoC에 사용합니다. Subscription은 월정액으로 운영·유지보수·점진적 개선을 묶는 모델로, 1년 단위 계약이 기본입니다.

SAP 모듈 단위 고도화는 3~6개월·5천만~3억 원, S/4HANA 마이그레이션은 8~14개월·5억~20억 원이 평균 범위입니다. SaaS·웹 플랫폼 신규 구축은 4~10개월·1억~5억 원 사이가 많습니다. 정확한 금액은 PoC 이후 확정합니다.

초기 SOW에 기재된 스코프 외 요청은 Change Request 양식으로 접수받아 영향도(공수·일정·비용)를 분석한 뒤 별도 합의서로 처리합니다. 작은 변경(8시간 이내)은 별도 비용 없이 흡수하는 버퍼를 두지만 누적 시 정식 CR로 전환합니다.

예. 디스커버리 콜 이전에도 양방향 NDA 체결이 가능합니다. 고객사 표준 양식이 있으면 그것을 우선 사용하고, 없는 경우 HSLAB 표준 양식(국문·영문)을 제공합니다. 통상 1영업일 안에 검토·서명합니다.

기본 조건은 착수 30% · 중간 마일스톤 40% · 검수 완료 30%입니다. 6개월 이상 장기 프로젝트는 월별 정산도 가능합니다. 결제 통화는 KRW가 기본이며 글로벌 고객은 USD·EUR 인보이스도 발행합니다.

먼저 현행 ABAP·SAPUI5·온프레미스 자산을 카탈로그화하고 Clean Core 원칙에 따라 (1) 표준에 흡수 (2) BTP로 외부화 (3) 폐기 세 가지로 분류합니다. 그 다음 BTP CAP/RAP·Workzone·Destination 서비스 구조를 설계하고, 가장 외부화 효과가 큰 모듈 한 개로 4~6주 PoC를 진행하는 것이 표준 순서입니다.

기존 프로세스와 마스터 데이터를 최대한 유지하고 빠르게 전환하려면 Brownfield(System Conversion)가 유리합니다. 비즈니스 프로세스를 SAP 표준에 맞춰 재정비하고 커스텀 부채를 청산하려면 Greenfield(New Implementation)가 적합합니다. ECC 사용 기간 8년 이상·Z 코드 5천 라인 이상이면 Greenfield를 권장하는 편입니다.

SAP는 NetWeaver Portal의 주요 지원을 단계적으로 종료하고 있으며 SAP Build Work Zone(standard·advanced)이 후속 솔루션입니다. iView·Role을 Work Zone Space·Role로 매핑하고 WebDynpro·HTMLB 자산은 UI5 또는 Fiori Elements로 재구축하는 로드맵을 권장합니다. 보통 6~10개월의 이행 일정을 잡습니다.

RISE는 기존 ECC 고객을 위한 S/4HANA Cloud Private Edition 중심의 전환 패키지로 커스터마이징 범위가 넓습니다. GROW는 신규·중견 고객을 위한 S/4HANA Cloud Public Edition 기반의 SaaS형 도입 패키지로, 빠른 도입 대신 확장은 BTP를 통해 외부화합니다.

SAP Readiness Check + Code Inspector + ATC(ABAP Test Cockpit) S/4HANA 룰셋으로 영향 코드를 식별한 뒤 (1) Simplification Item 매핑 (2) 신 데이터 모델(MATNR 40자리 등) 대응 (3) 폐기 FM 대체 순으로 정리합니다. 5천 라인 이상이면 자동화 도구 + 수동 리뷰 병행이 효율적입니다.

표준 Conversion은 24~72시간의 비즈니스 다운타임이 발생합니다. zDMO(Downtime-optimized DMO) 적용 시 4~12시간까지 단축 가능하며, NZDT(Near-Zero Downtime) 옵션은 비용은 높지만 1시간 이내도 가능합니다. 비즈니스 영향도와 예산에 따라 시나리오를 선택합니다.

실패의 80%는 데이터 품질(중복 마스터·미정합 트랜잭션)·미문서화된 커스텀·현업 부재 세 가지에서 발생합니다. 전환 시작 3개월 전부터 데이터 클렌징 워킹그룹을 구성하고, Cutover 시뮬레이션을 최소 2회 풀 리허설하며, 현업 핵심 사용자를 PI 단계부터 참여시키는 것이 가장 효과적입니다.

S/4HANA는 FUE(Full User Equivalent) 라이선스 모델로 변경되며 기존 Professional·Limited·Employee Self-Service가 FUE 환산표에 따라 재계약됩니다. RISE는 구독형이라 별도 메인터넌스가 통합 청구되고, 온프레미스 영구 라이선스는 별도로 유지됩니다. 정확한 환산은 SAP AE 또는 LAW 분석이 필요합니다.

검수 완료 후 기본 60일 하자보수 기간이 포함됩니다. 이후에는 월 단위 Managed Service 계약(8·16·40MH 패키지)으로 전환할 수 있으며, 장애 대응·소규모 개선·표준 패치 적용을 포함합니다. 별도로 분기별 헬스체크 보고서를 제공합니다.

기본 SLA는 P1(서비스 중단) 1시간 이내 응답·8시간 이내 복구, P2(주요 기능 장애) 4시간 응답·24시간 복구, P3(일반 결함) 다음 영업일 응답입니다. 24/7 옵션은 별도 계약으로 가능하며 야간·휴일 콜아웃 단가가 적용됩니다.

온프레미스는 고객사 Basis팀이 적용하고 HSLAB은 적용 전 영향도 분석과 적용 후 회귀 테스트를 지원합니다. RISE·GROW는 SAP가 직접 적용하므로 HSLAB은 신기능 활용·커스텀 영향 검증만 담당합니다. 연 2회 SPS 적용을 권장합니다.

(1) 시스템 아키텍처 다이어그램 (2) 모듈별 기능 명세서 (3) 데이터 모델·인터페이스 사양 (4) 운영 런북(배포·롤백·장애대응) (5) ABAP·UI5·React 소스 + 주석 (6) 테스트 시나리오와 결과 (7) 사용자 매뉴얼이 표준 산출물입니다. 모든 문서는 Markdown·Confluence 형식으로 제공합니다.

중견 규모 SAP 시스템 기준 HSLAB 측 운영 1.0MM(상주 또는 원격) + 고객사 키유저 1~2명이 표준 구성입니다. 비SAP 웹 플랫폼은 0.5~1.0MM으로 충분한 경우가 많으며, 실시간성이 요구되는 IoT·금융은 24/7 온콜 로테이션이 필요할 수 있습니다.

팀 단위 컨설팅 특성상 자체 인증은 보유하지 않습니다. 다만 고객사 인증 범위 내에서 일하는 경우 해당 통제(접근 통제·암호화·로그 보관·인터뷰 응대)에 부합하도록 작업하며, ISO·ISMS-P 심사 시 필요한 산출물(소스 관리·취약점 점검 로그)을 제공합니다.

개발·테스트 환경에서는 마스킹된 데이터만 사용하고 실데이터 접근이 필요한 경우 고객사 VPN·VDI를 통해서만 작업합니다. 개인정보가 포함된 산출물은 암호화 저장하며 프로젝트 종료 시 90일 이내 파기 후 확인서를 발급합니다. PIPA·GDPR 요구사항 대응 경험이 있습니다.

고객사가 100% 소유합니다. 단, HSLAB이 사전에 개발한 범용 라이브러리·프레임워크(LoadingManager·_icon 헬퍼 등)는 비독점 라이선스로 제공되며 다른 프로젝트에도 재사용됩니다. 이 범위는 SOW에 명시합니다.

조달청 나라장터 등록 사업자이며 소프트웨어사업자 신고증을 보유하고 있습니다. 다만 대형 공공 SI는 컨소시엄으로 참여하는 것이 일반적이므로 주관사·재하청 형태의 협력을 우선 고려합니다.

SAP: ABAP OO·CDS·RAP·SAPUI5·Fiori Elements·BTP CAP. 백엔드: Node.js·NestJS·Python FastAPI·PostgreSQL·Redis. 프런트: React·Next.js·TypeScript·Tailwind. 모바일: SwiftUI(iOS)·Kotlin(Android)·React Native. 인프라: Docker·Kubernetes·Terraform·GitHub Actions입니다.

예. SAP CPI(Cloud Integration)·BTP Integration Suite·PI/PO를 사용한 표준 통합 외에도 REST·GraphQL·MQTT·Kafka·SFTP·EDI(X12·EDIFACT)까지 폭넓게 다룹니다. 비SAP 측에 ERP(Oracle·MS Dynamics)·CRM(Salesforce·HubSpot)·물류(WMS·TMS) 연동 경험이 있습니다.

AWS(EC2·RDS·S3·Lambda·ECS·EKS), Azure(App Service·AKS·SAP on Azure), GCP(GKE·Cloud Run·BigQuery) 모두 운영 경험이 있습니다. SAP on Cloud의 경우 BTP는 SAP가 관리하지만, S/4HANA는 hyperscaler 위에 직접 구축·이관하는 프로젝트를 수행합니다.

SAP Joule, BTP AI Core/Launchpad, Generative AI Hub를 활용한 SAP 내 AI 통합과 외부 LLM(OpenAI·Anthropic Claude·Gemini) 연동 모두 가능합니다. 자주 다루는 시나리오는 사내 문서 RAG, ABAP 코드 자동 리뷰, 사용자 매뉴얼 생성, BPMN 자동화입니다.

예. SAP Mobile Start·SAP Mobile Development Kit을 사용한 표준 SAP 모바일과 SwiftUI(iOS)·Kotlin Jetpack Compose(Android)·React Native·Flutter를 사용한 네이티브 앱 모두 다룹니다. App Store·Play Store 배포와 MDM(Intune·Jamf) 등록 경험도 있습니다.